乐山市市场监督管理局2020年第一季度12315平台企业投诉量公示公告

一、中国移动通信集团四川有限公司乐山分公司（23件）。

乐山市市中区信息路1号

其中，市中区移动相关投诉11件，中国移动通信集团四川有限公司沙湾分公司2件，中国移动通信集团四川有限公司五通桥分公司1件，中国移动通信集团四川有限公司沐川分公司3件，中国移动通信集团四川有限公司峨眉山分公司4件，中国移动通信集团四川有限公司峨边分公司2件。

二、峨眉山市安顺堂大药房零售连锁有限公司（11件）

峨眉山市甘河农资贸易市场4号楼2楼

其中，峨眉山市安顺堂大药房零售连锁有限公司十三分店1件，峨眉山市安顺堂大药房零售连锁有限公司书院街店1件，峨眉山市安顺堂大药房零售连锁有限公司双福店1件，峨眉山市安顺堂大药房零售连锁有限公司东新店1件，峨眉山市安顺堂大药房零售连锁有限公司水晶店1件，峨眉山市安顺堂大药房零售连锁有限公司十九分店1件，峨眉山市安顺堂大药房零售连锁有限公司鑫康北门桥店1件，峨眉山市安顺堂大药房零售连锁有限公司中兴店3件，峨眉山市安顺堂大药房零售连锁有限公司鑫康高铁店1件。

三、乐山市家家乐超市连锁有限公司（11件）

四川省乐山市市中区长青路1555号

四、中国电信集团有限公司乐山分公司（6件）

四川省乐山市市中区春华路100号

五、四川海棠医药有限公司（6件）

乐山高新区安港路255号18楼—20楼，177号2幢1层1—21号

六、乐山市市中区健都堂大药房（5件）

乐山市市中区柏杨中路126、128、130号

七、峨眉山市燃气有限责任公司（4件）

峨眉山市绥山镇大佛北路48号

八、沃尔玛（四川）百货有限公司乐山土桥街分店（4件）

四川省乐山市市中区鼓楼街58号

九、乐山市玉贤大药房零售连锁有限公司

四川省乐山市峨眉山市胜利街道胜利南街53号附1号

十、夹江县张氏洗化用品经营部

夹江县漹城镇迎春北路152号

第一季度，按照投诉热线排名前三位的是注输、护理和防护器械128件（疫情口罩相关投诉），占热点比例28．26％；普通乘用车31件，占热点比例6．84％；移动电话服务29件，占热点比例6．4％，12315平台全市第一季度共接到消费者投诉957件，为消费者挽回经济损失84．03万元。