活动现场，宣讲人员就保护消费者权益相关法律法规，向商超经营管理人员和员工进行培训，并“以案说法”，进一步增强经营者依法经营、依法管理、依法维权的意识和能力，规范生产经营行为，依法经营，诚信经营，不断促进商品和有关服务质量提档升级。“保护消费者合法权益是我们全社会共同的责任，希望通过送法进商场、进企业等‘五进’活动，倡导经营者积极主动地参与到维护消费者合法权益的过程中。经营者作为保护消费者合法权益的第一责任人，在经营过程中，必须做到诚信经营，守法经营，让消费者买得放心，用得舒心。”市中区保护消费者权益委员会秘书组组长周翔说道。

乐山王府井营运部主管吴虹霓在培训结束后表示，此次培训不仅是对消费者权益保护法的一个深入学习，更是对商超从业者服务意识的全面提升。“作为一名商超的从业者，在日常工作中，我们需要严格遵守法律法规，规范自身行为，提升服务质量和商品质量；遇到消费者权益问题时，积极为消费者提供合理、合法的解决方案，确保消费者权益不受损害。”吴虹霓说道。

下一步，市中区保护消费者权益委员会、市中区市场监管局，将结合“3·15”国际消费者权益日，开展送法进企业、进商超、进机关、进社区、进校园“五进”活动，强化消费安全知识与维权知识的教育普及，强化对经营者诚实守信教育和消费者科学理性消费知识的宣传引导，营造放心舒心的消费环境。