主办单位:乐山市市场监督管理局 电话:2437026
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为进一步推动和落实我市消费投诉信息公示工作,确保信息公示和行政约谈工作稳步推进,发挥好社会监督和行政监管作用,按照《四川省市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的实施意见》要求,根据全国12315平台反映的投诉情况,乐山市市场监督管理局于2024年9月对乐山下列8家重点经营者开展了消费投诉信息公示行政约谈,现公示公告如下:
一:四川省盛峰生活用品有限公司
经营地址:四川省乐山市沐川县沐溪镇沐溪北路170号;统一社会信用代码:91511129MACCQE3P39;法定代表人王鹏,成立日期2023年3月21日;登记机关:沐川县市场监督管理局。
12315平台及其它渠道共收到该公司投诉23件,其中:消费投诉主要反映:该公司生产的“橘纸姑娘”抽纸标签标注的数量与实际不一致、产品质量问题。产品中存在异物等。
二、乐山晴明商贸有限公司
经营地址:乐山市市中区乐青路520号14楼27号;统一社会信用代码:91511102MA68JE4A4J;法定代表人王学河;成立日期:2019年11月13日。登记机关:乐山市市中区市场监督管理局。
12315平台及其它渠道共收到该公司投诉13件,解决成功率16.67%。消费投诉主要反映:产品有问题欲退货,二手大疆云平台买的充电器效果不佳,涉嫌销售假货假品牌,微R的视频分辨率低及涉嫌虚假宣传,手机稳定器质量、手机云盘脏有磨损,大疆稳定器质量不合格欲退货,摄影用品按钮坏掉,发放好评返现卡,涉嫌不正当竞争等。
三、资阳市长城物资有限责任公司乐山万达店
经营地址:乐山市市中区乐青路662号;统一社会信用代码:91511100MA6287B7X8;法定代表人:陈霞;成立日期:2016年11月7日。登记机关:乐山市市中区市场监督管理局。
12315平台及其它渠道共收到该公司投诉20件,截止目前,解决成功率81.82%。投诉反映主要问题:青稞麦、西梅、鸡蛋过期,极小部分饼干外包装上生产日期标注不明显,涉嫌售卖变质牛奶、鸡爪、鸡蛋,猪肉异常,部分婴幼儿奶粉的标签问题,大米及碧根果里有虫,香蕉称重不足,产品配料表差异等问题。
四、成都时代印象科技有限公司乐山分公司
经营地址:乐山市市中区乐青路662号;统一社会信用代码:915111005842248325;法定代表人:李志鸿;成立日期:2011年10月26日。登记机关:乐山市市中区市场监督管理局。
12315平台及其它渠道共收到该公司投诉12件,解决成功率91.67%。投诉反映主要问题:苹果13手机电量不足、不打游戏及看电视仅用三、四小时,苹果蓝牙耳机为二手以次充好,iphone14手机质量问题(出现锁屏键失灵且不断重启开机),iPhone14promax,在无摔碰、进水情况下使用4天后,手机按键失灵无法开机等。
五:井研乐美家家乐超市管理有限公司
经营场所:四川省乐山市井研县研城镇迎宾大道11号,统一社会信用代码:91511124MAC0CYM58U,成立日期:2022年9月21日,登记机关:井研县市场监督管理局。
全国12315平台及其它渠道共收到井研乐美家家乐超市管理有限公司消费投诉10件,解决成功率为100%。投诉反映的主要问题为食品安全、产品质量、产品计量、及价格等问题。
六:四川福冠食品有限公司
经营场所:峨眉山市符溪镇金丰路东段5号1幢3楼,统一社会信用代码:91511181MA62833P5E,法定代表人:李飞雄,成立日期:2016年4月7日,登记机关:峨眉山市市场监督管理局。
全国12315平台及其它渠道共收到投诉11件,解决成功率0%。投诉反映的主要问题:预包装食品的包装没有标签,标签标注的事项不完整真实,生产许可违法行为,超范围、超限量使用食品添加剂的食品,食品安全等问题。
七、峨眉山市膳之道食品有限公司
经营场所:四川省乐山市峨眉山市符溪镇创客梦工厂第2栋第3层,统一社会信用代码:91511181MA6921HM8A,法定代表人:王兵,成立日期:2016年4月7日,登记机关:峨眉山市市场监督管理局。
全国12315平台及其它渠道共收到投诉10件,解决成功率0%。投诉反映的主要问题:不符合食品安全标准的问题,因产品执行标准为SB/T10379,在产品中未发现标注:即食或非即食,因此不符合国家强制性执行标准GB19295-2021中的4.1标识问题。
八、峨眉山蓝光文化旅游置业有限公司己庄酒店
经营场所:峨眉山市山湖路南段8号,统一社会信用代码:91511181071439934Y,法定代表人:奚国鹏,成立日期:2013年7月30日,登记机关:峨眉山市市场监督管理局。
全国12315平台及其它渠道共收到投诉17件,解决成功率17.64%。投诉反映的主要问题:酒店关门,卡内余额未消费完,要求退款的问题。经核查,峨眉山蓝光文化旅游置业有限公司位于峨眉山市山湖路南段8号49幢相关房产(峨眉山蓝光文化旅游置业有限公司己庄酒店),已被上海金融法院挂网拍卖,拍卖时间2023年11月20日至11月23日。目前该地址由鄂尔多斯市乌兰煤炭有限公司峨眉山乌兰度假酒店分公司入住,峨眉山蓝光文化旅游置业有限公司己庄酒店未在从事经营活动。